在玩《原神》PC 版时，你是否遇到过游戏卡住不动、无响应的情况？这种情况不仅会影响游戏体验，还可能导致数据丢失，以下是一些可能导致该问题的原因及解决方法：

1、电脑配置不足：如果你的电脑配置较低，可能无法流畅运行《原神》PC 版，建议升级电脑硬件或降低游戏画质。

2、显卡驱动问题：过时或损坏的显卡驱动可能会导致游戏出现问题，请确保你的显卡驱动是最新版本。

3、游戏文件损坏：游戏文件损坏也可能导致游戏无法正常运行，你可以尝试重新安装游戏。

4、电脑散热问题：如果你的电脑散热不良，可能会导致游戏卡顿或无响应，建议清理电脑内部灰尘或使用散热器。

如果你已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，可以尝试联系游戏开发商或电脑制造商寻求帮助。